TESLİMAT VE ÖDEME
TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişinizin onaylanmasından sonra “Hesabım” bağlantısı üzerinden siparişlerinizi görüntüleyebilir, durumları hakkında bilgi sahibi olabilir ve kargoya verildikten sonra kargo takibi yapabilirsiniz.
Online olarak sitemizden verilen siparişler sipariş formunda belirtilen zaman içinde periyodik olarak hergün, gün içinde belli saatlerde kontrol edilmektedir. Saat 12.00’den sonra verilen siparişler ertesi gün değerlendirilir. 12.00'dan önce oluşturulan siparişleriniz aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
Siparişleriniz 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Şehir merkezleri dışında kalan adreslere olan süreler teslimat adresine göre farklılık gösterebilir.
Tüm programlamalar iş günü olarak hesaplanmalı. Cumartesi, Pazar günleri ve tatil günleri boyunca hesaplarken kullanılmamalıdır. Siparişiniz gönderilen mesajını sonraki 3 gün içinde kargo elinize ulaşmazsa info@roseofnuit.co ile bir e-posta göndererek kargonuzu takip etmenizi sağlayın.
Zarar görmüş kargoyu kesinlikle teslim almayınız. Aksi takdirde siparişiniz gönderilmiş kabul edilir.
Siparişler sadece Türkiye sınırları içinde olması gerekir.
Sitemizden yapılan her türlü taşıma işlemi yalnızca ROSEOFNUIT tarafından anlaşmalı kargo hizmetleri ile yapılır.
ROSEOFNUİT Yurtiçi gönderilerini DHL ECommerce Kargo ile gerçekleştirmektedir.
İndirim ve promosyon zamanlarında, artan talep nedeniyle teslimatın biraz daha geç gerçekleştirilebileceğini bilmenizi isteriz.
Teslimatlar, sipariş ettiğiniz ürünlerin stokta bulunması ve ödemenizin alınabilmesi halinde yapılabilecektir.
Tüm siparişleriniz anlaşmalı kargo şirketi tarafından sigortalıdır. Sigortanın geçerli olması için siparişinizi teslim dağıtıcı kargo görevlisinin önünde açmanız önemlidir. Üründe bir hasar durumunda rapor tutturularak bir kopyası alınır.
İADE POLİTİKASI
ROSEOFNUİT'den alışverişlerde güvenli, kolay ve hızlı ödeme için kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Site üzerinden ayrılma ödemelerde 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin dağıtımını sağlayan SSL Sertifikası kullanılır. Kredi kartı ve Banka kartı ile işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, çevrimiçi alışverişlerin değişimini sağlamak amacıyla kart sistemleri tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.
Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Ambalajı açılmış iç giyim & Fantezi giyim ürünlerinde hijyen ve sağlık nedeniyle iade, iptal ve değişim işlemi yapılmamaktadır. İç giyim parçaları, atlet, külot, boxer, korse, slip, çıtçıtlı badi, vücut çorabı, tayt ve sütyen, gecelik ve iç giyim takımlarının; mayo, tesettür mayo ve bikini türü deniz kıyafetlerinin, sauna eşofmanlarının değişimi veya iadesi hijyen koşulları gereği mümkün değildir.
Online mağazamız üzerinden ödemesini yaparak siparişini oluşturduğunuz ürünün/ürünlerin satışının iptalini siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce isteyebilirsiniz ve siparişten cayabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra bu talebinizi iletirseniz iptal işleminiz gerçekleşmeyecektir. Bu durumda ancak, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade, değişim ve iptal kargo masrafları müşterilerimize aittir.
